Flow Manager – Warum das neue Credential der Kanban University für Unternehmen und Agile Coaches genau zur rechten Zeit kommt
Mit dem Flow Manager strukturiert die Kanban University ihren Lernpfad neu und verbindet ihn stärker als bisher mit dem Kanban Maturity Model – dem Analysewerkzeug für Organisationen. Der Flow Manager richtet sich dabei an alle, die verstehen möchten, wie man Wertströme über Teamgrenzen hinweg steuert und optimiert.
Damit Agilität nicht an der Teamgrenze endet: Warum der Flow Manager jetzt relevant ist
In den letzten 15 Jahren konnte ich während meiner Arbeit in verschiedenen Organisationen einen klaren Trend beobachten:
Viele Unternehmen haben investiert, um agile Methoden und Frameworks zu etablieren, Mitarbeitende zu schulen und Agile Coaches als dauerhafte Begleiter einzusetzen – nur zu oft bleiben die Bemühungen jedoch bei der lokalen Optimierung auf Teamebene stehen. Dabei liegen die Schwierigkeiten häufig vor allem im Zusammenspiel mehrerer Teams oder Abteilungen. Sei es durch Übergabe- und Schnittstellenthemen oder durch den multiplen Einsatz einzelner Teammitglieder oder ganzer Teams.
Dadurch stellt sich irgendwann zwangsläufig die Frage: Was ist gewonnen, wenn die Individual- oder Teamperformance steigt – nur damit Teilergebnisse früher in der nächsten Warteschlange enden?
Die Rolle des Flow Managers setzt hier an. Das neue Training vermittelt das Wissen, wie sich End-to-End-Flow gestalten lässt. Also der durchgängige Fluss von Kundenanforderungen bis zur Wertlieferung, über die Teamgrenzen hinweg.
Ein zertifizierter Flow Manager versteht und kann in der Organisation vermitteln,
- welche Kosten durch Vorhaltung teilfertiger Arbeit entstehen,
- welch erhebliche Ergebnisverbesserung durch Arbeitsfluss möglich wird,
- wie schon wenige Metriken einen tiefen Systemeinblick ermöglichen,
- wo Engpässe liegen,
- wie Arbeitsflüsse optimiert werden können, um Produkte und Dienstleistungen schneller, vorhersehbarer und kundenorientierter bereitzustellen.
Von Maturity Level 1 zu Maturity Level 2
Der Flow Manager unterstützt Organisationen beim Übergang von Maturity Level 1 (ML1) zu Level 2 (ML2) im Kanban Maturity Model (KMM).
Damit wird der Fokus von einzelnen Teams auf den gesamten Wertstrom erweitert – ein entscheidender Schritt, um Organisationen zu skalieren und nachhaltige Leistung zu erzielen.
Mit dieser neuen Rolle werden Manager und Führungskräfte befähigt, ihr Denken und Handeln systemisch auszurichten. Dazu gehört erst einmal ganz grundsätzlich, sich weg von der Verwaltung teilfertiger Features hin zu echter Wertlieferung zu bewegen. Um das zu erreichen, gilt es, gezielt die Zusammenarbeit zwischen Teams zu fördern und dem Zuge das Management von Arbeitsflüssen jenseits der Teamgrenzen im Blick zu haben. Dies gelingt auch über das Schaffen notwendiger Grundlagen für eine durchgängige Transparenz – was einen weiteren entscheidenden Vorteil mitbringt: Transparenz ermöglicht eine zuverlässige Vorhersagbarkeit, die mehr Planungssicherheit gibt. Vorhersagbarkeit und Zuverlässigkeit führen schließlich zum letzten wichtigen Punkt, der im Blick eines Flow Managers steht: Die Stärkung der Serviceorientierung im Unternehmen.
Ein neuer Lernpfad entsteht
Mit dem Flow Manager baut die Kanban University ihr Lernangebot konsequent aus:
- TKP (Team Kanban Practitioner): Maturity Level 0–1
- Flow Manager: Maturity Level 1–2
- KMP (Kanban Management Professional): Maturity Level 3
Damit wird eine Lücke geschlossen: Organisationen, die den Sprung von team- zu service-orientiertem Arbeiten schaffen wollen, finden nun den passenden Einstiegspunkt.
Inhalte und Schwerpunkte des Flow-Manager-Kurses
Im Zentrum steht das Verständnis und die Steuerung des Flusses kundenrelevanter Arbeit.
Teilnehmende lernen, wie sie:
- Kundenanfragen nach Typ ordnen und Work-in-Progress effektiv tracken,
- Flow-Metriken wie Durchsatz, Time-to-Delivery und Flow Efficiency nutzen,
- Blockaden im Prozess sichtbar machen und beseitigen,
- und ganze Organisationen befähigen, „Fertigstellen“ über „Neustarten“ zu priorisieren.
Für wen ist der Kurs geeignet?
Der Flow-Manager-Kurs richtet sich an:
- Agile Professionals und Führungskräfte
- Manager, die über Teamgrenzen hinaus wirken wollen
- sowie alle, die die Verantwortung für schnellere und zuverlässige Lieferfähigkeit innehaben.
Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, erste Berührungspunkte mit Kanban (z.B. über den Team Kanban Practitioner) sind aber hilfreich. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden das offizielle Flow Manager Credential der Kanban University.
Am ersten Flow-Manager-Training, das ich vor Kurzem geben durfte, hat auch eine ganze Reihe meiner erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Agile Coaching und Organisationsberatung teilgenommen. Ihr positives Feedback und ihr Blick auf den Mehrwert, den der Flow Manager bietet, haben mich besonders gefreut.
„Das Training zum Flow Manager geht über die Team-Agilität hinaus. Ich habe viele praktische Werkzeuge kennengelernt, mit denen man den gesamten Wertstrom sichtbar und steuerbar machen kann. Das Training hat gezeigt, wie Organisationen den Schritt von Team-Agilität zu koordiniertem Flussmanagement schaffen können.“
„Für alle, die bereits das Training zum Team Kanban Practitioner absolviert haben, ist das Flow-Manager-Training der Kanban University eine hervorragende Fortführung. Daniel Westermayr hat das Training mit vielen praktischen Übungen und jeder Menge nützlichem Wissen aus der Praxis angereichert.“
Fazit: Mehr Wirkung durch besseren Flow
Wer nach Wegen zur Skalierung von Agilität und zur Steuerung und Optimierung von Wertfluss jenseits von Teamgrenzen sucht, wird im Flow Manager einen wichtigen Schlüssel finden.
Wir können den Flow-Manager-Kurs der Kanban University in diesem Kontext als die passende Grundlage empfehlen, um Organisationen auf das nächste Reifestufen-Niveau zu führen.
Die Kurse zum Flow Manager mit Accredited Kanban Trainer Daniel Westermayr starten ab Februar 2026.
Wer sich unverbindlich vormerken lassen möchte, kann sich mit einer kurzen Nachricht an trainings@colenet.de wenden und wird über die Trainingstermine per E-Mail informiert.
